帮助中心 · 常见问题解答

查排名、用手机、提纠错，卡在哪一步就看哪一段

足博体育把 42 个联赛与杯赛的排名、赛程和历史比赛放在网页端、手机 H5 和 App 三条入口里。筛不对赛季、在手机上找不到关注球队、看到比分和官方公告对不上，这些在实际使用里最容易卡住的地方，我们归到查询、手机端使用、数据纠错和账号通知四个方向，一共 60 条问答，每条都给出可以直接照做的步骤。

去查一次联赛排名没找到答案，联系客服

42 个联赛与杯赛历史比赛回溯至 2009 赛季工作日 9:00–18:00 人工答复

由四组抽象色块组成的帮助中心分类导航示意，分别代表查询、手机端、数据与联系四类问题 — 四类问题对应四种使用场景：先查、再用手机、再提纠错、最后联系。

查排名、翻赛程、找一场历史比赛

从选联赛层级到定位某一轮比赛，下面几段覆盖查询时最常卡住的地方。

怎么在顶级联赛、次级联赛和杯赛之间切换排名？

排名页顶部是联赛层级分段控件，三类的积分与胜负统计各自独立。切换层级之后，下方的联赛列表和排名表会一起更新，不用重新进入页面。

操作路径：功能中心 → 排名快查 → 联赛层级

想同时看一个联赛近几个赛季的排名变化，能做到吗？

可以。选中联赛后打开赛季筛选，勾选要对比的赛季，最多能并排查看同一联赛近 5 个赛季的排名走势。看球队是稳步上升还是中途掉队，比盯着一张单赛季表格直观得多。

操作路径：排名页 → 赛季筛选 → 勾选多个赛季

周末两场比赛开球时间挨着，怎么一次排好？

周末双赛程视图把同一周末相邻开球的两场比赛接到一条连续时间轴上，开球顺序、中间的空档和大致结束时间都能一眼看完，适合提前定好连着看的节奏。

操作路径：首页 → 周末双赛程

手机上查得更顺手一点

单手操作、找关注球队、开赛提醒，这几件事在手机端有固定入口。

手机上怎么把常看的球队固定到首页顶部？

手机端首页按单手操作设计，关注球队入口就固定在首屏顶部，不用往下翻。

打开手机端首页，点首屏顶部的关注球队入口
在搜索框输入球队名，从结果里选中
确认后返回首页，球队放在最显眼的位置

我最常查的几个联赛，在手机上要翻很久吗？

常用联赛在两屏之内可以到达。如果连这两屏都想省掉，把它加进关注列表，之后从首屏顶部入口直接进，不用再走联赛列表。

开赛提醒怎么设置？

在关注的球队卡片或单场比赛详情里打开提醒开关即可。可以对不同球队设置不同的提醒偏好，比如只看焦点战，或者每轮都提醒。

手机上和电脑上看到的数据是一样的吗？

移动端与桌面端共用同一套数据接口，两边看到的排名、比分和赛程完全一致。页面适配 320px 到 2560px 的显示宽度，从小屏手机到宽屏桌面都能正常阅读。

手机屏幕内三步操作路径示意，用箭头串联关注球队、查看排名与设置开赛提醒 — 从关注到查看再到提醒，手机上三步就能完成日常查询。

比分和排名对不上时怎么办

发现数据疑问不用四处找入口，按下面的步骤提交，我们会在工作日内处理。

发现比分或排名和官方公告不一致，从哪里提交？

站内设有数据纠错入口，提交之后由工作人员逐条复核。确认有误的记录，会在排名页和赛程页同步更新。

操作路径：帮助中心 → 数据纠错

提交纠错的时候，要写清楚哪些信息？

信息给得越具体，复核越快。建议把下面几项一次写全：

联赛名与赛季
比赛周与对阵双方
有疑问的数据项，比如比分、净胜球或者某支球队的积分
你看到的正确结果
官方公告或其他可追溯的来源

提交之后多久能看到更新？

提交的纠错信息会在工作日内完成初审，确认无误后同步到排名与赛程页面。如果改动涉及积分计算，还会在内容笔记里记下对应的版本变更。

关注列表和提醒跟着你走

换设备、改提醒、调通知偏好，这些设置都不用重新来一遍。

我关注的球队会在手机和电脑之间同步吗？

关注列表与账号绑定，用同一个账号登录后，网页端、手机 H5 和 App 上看到的关注球队保持一致，不用在每一端各维护一份。

提醒偏好在哪里改？

可以在账号设置里统一调整，也可以直接在关注的球队卡片上单独修改。开赛提醒和比分变动提醒分开控制，只想收其中一类就把另一类关掉。

换了手机之后，之前关注的球队还在吗？

在新的设备上用同一个账号登录，关注列表原样恢复，不需要重新添加一遍。

没找到答案，直接找我们

合作洽谈、数据纠错和产品使用上的问题，都有对应的入口和响应时段。

想聊数据授权、联合内容或者赛事专题共建，走哪个渠道？

这三类合作统一通过站内联系表单提交。写清楚合作方向、大致规模和时间预期，收到之后会安排对应的人跟进。

操作路径：咨询通道 → 提交联系表单

栏目

快捷入口